อ้างอิง

จัดการบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เราให้คุณควบคุมข้อมูลส่วนตัว ชื่อผู้ใช้ รายละเอียดการชำระเงิน และการตั้งค่าบัญชีได้เองทั้งหมด แก้ไขเบอร์โทรศัพท์ เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือเชื่อมต่อ PromptPay, Wallet, SCB Easy ใหม่ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าโปรไฟล์

แก้ไขข้อมูลติดต่อจัดการวิธีการชำระเงินเปลี่ยนรหัสผ่านดูประวัติธุรกรรมตั้งค่าความปลอดภัย
epslot จัดการบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณ
epslot ทุกอย่างที่คุณต้องการเปลี่ยนอยู่ในที่เดียว

ทุกอย่างที่คุณต้องการเปลี่ยนอยู่ในที่เดียว

หน้าโปรไฟล์คือจุดเดียวที่คุณจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด เปลี่ยนชื่อที่แสดงผล อัปเดตเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่เราใช้ติดต่อคุณ เชื่อมต่อบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ใหม่เมื่อคุณเปลี่ยนธนาคาร หรือตั้งรหัสผ่านใหม่ถ้าคุณต้องการความปลอดภัยเพิ่ม เราเก็บประวัติการฝากและถอนเงินไว้ให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้สามสิบวัน รวมถึงเวลาที่ธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์และยอดเงินที่เคลื่อนไหว คุณยังดูได้ว่าวิธีการชำระเงินไหนที่คุณใช้บ่อยที่สุด ซึ่งช่วยให้คุณตัดสินใจว่าจะเก็บช่องทางไหนไว้หรือเพิ่มช่องทางใหม่ การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำในหน้านี้มีผลทันทีโดยไม่ต้องรอการอนุมัติ ยกเว้นการเปลี่ยนชื่อจริงหรือนามสกุลซึ่งทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบเอกสารประกอบก่อน

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ หรืออัปเดตบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือ ติดต่อได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง แจ้งชื่อบัญชีและรายการที่ต้องการเปลี่ยนแปลง เราจะดำเนินการให้เร็วที่สุด

แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณ แจ้งรายการที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการให้ทันที
อีเมลบัญชี ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราตรวจสอบและตอบกลับทุกคำขอ
ความช่วยเหลือบัญชี หากลืมรหัสผ่านหรือเข้าบัญชีไม่ได้ ใช้ขั้นตอนยืนยัน OTP ผ่านเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้
ความปลอดภัยข้อมูล

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บรักษาด้วยการเข้ารหัส SSL และผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญใดๆ เช่น บัญชีธนาคารหรือเบอร์โทรศัพท์ การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดบัญชีทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรืออัปเดตข้อมูล
ยืนยันตัวตน KYC การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องผ่านขั้นตอน KYC เพื่อป้องกันการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต
OTP ทุกการเข้าสู่ระบบ ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้ง ช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีได้
นโยบายข้อมูลส่วนตัว เราระบุชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บและใช้งานอย่างไร สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ก่อนจะแก้ไขหรือยืนยันข้อมูลในบัญชี epslot ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้ก่อนจะช่วยให้ดำเนินการได้ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก ไม่ต้องเสียเวลาติดต่อซัพพอร์ตซ้ำ

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจากกระบวนการยืนยันตัวตน ระบบจะขอให้คุณส่งเอกสารเพื่อยืนยันว่าชื่อในบัญชีตรงกับเจ้าของจริง ก่อนอนุมัติการถอนเงิน

ชื่อในบัญชีต้องตรงกับอะไร

ชื่อที่ลงทะเบียนต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ฝากถอน เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้การโอนผ่านได้ราบรื่น

อีเมลยืนยันตัวตน (OTP) คืออะไร

รหัส OTP คือรหัสครั้งเดียวที่ส่งไปยังอีเมลหรือเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชี ใช้เพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบหรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ

การผูกบัญชีธนาคารหมายความว่าอย่างไร

คือการเชื่อมเลขบัญชีธนาคาร SCB Easy หรือ KBank เข้ากับโปรไฟล์ของคุณ เพื่อให้ระบบรู้ว่าจะโอนเงินถอนไปที่ไหน

ข้อมูลส่วนตัวที่แก้ไขได้มีอะไรบ้าง

คุณสามารถอัปเดตเบอร์มือถือ อีเมล และช่องทางรับเงินได้ในหน้าโปรไฟล์ ส่วนชื่อ-นามสกุลต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนก่อน

การล็อกบัญชีชั่วคราวเกิดขึ้นเมื่อไหร่

ระบบจะล็อกบัญชีชั่วคราวหากตรวจพบการเข้าสู่ระบบผิดปกติหลายครั้ง คุณสามารถปลดล็อกได้โดยยืนยันตัวตนผ่านอีเมลหรือติดต่อซัพพอร์ต

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการอัปเดตข้อมูลบัญชีหรือไม่แน่ใจว่าขั้นตอนไหนต้องทำอะไร คำถามด้านล่างนี้ครอบคลุมสิ่งที่คนถามเข้ามาบ่อยที่สุด ทั้งเรื่องการเปลี่ยนเบอร์ การยืนยันตัวตน และการผูกช่องทางรับเงิน

เข้าหน้าโปรไฟล์ เลือก 'แก้ไขข้อมูลส่วนตัว' แล้วกรอกเบอร์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์เดิมเพื่อยืนยันก่อนบันทึก หากเข้าถึงเบอร์เดิมไม่ได้ให้ติดต่อซัพพอร์ต

ส่งภาพบัตรประชาชนที่ชัดเจนและภาพเซลฟี่คู่กับบัตร ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับทางอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ

ได้ เข้าหน้าโปรไฟล์แล้วเลือก 'ช่องทางรับเงิน' คุณเพิ่ม PromptPay หรือ Wallet ได้โดยกรอกเบอร์ที่ผูกกับกระเป๋าเงินนั้น แล้วยืนยันด้วย OTP

ข้อมูลทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต การเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชี คลิกลิงก์แล้วตั้งรหัสใหม่ได้ทันที

ติดต่อได้ผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ epslot ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเรื่องบัญชีและข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต